De amena lectura y sencilla comprensión, el contenido de esta obra incluye principios fundamentales de Marketing articulados con: aspectos informáticos, casos empresariales de PyMEs, diferentes ópticas de prestigiosos autores, y otros tópicos teóricos y prácticos que, sin duda, le permitirán complementar conocimientos y mejorar habilidades para la práctica empresaria cotidiana.

Entre otros, los temas abordados son:

         • Marketing Estratégico.

         • Comunicación Publicitaria y Diseño.

         • Promociones y Merchandising.

         • Relaciones Públicas.

         • Marketing Directo.

         • Gestión de Clientes.

         • Bio-Marketing (analogías didácticas).

         • Estudios de Mercado y Encuestas.

         • Finanzas como recurso de Marketing.

         • E-Mail Marketing e Internet.

Asimismo, y acorde a la temática de cada capítulo, se explica la manera de utilizar óptimamente ciertas herramientas informáticas brindadas por los más populares programas de Microsoft®. Por otra parte, y en vinculación con los aplicativos prediseñados e incluidos en el CD adjunto, encontrará en este libro los Manuales de Uso que le permitirán ejecutar dichos aplicativos listos para usar. Algunos ejemplos son:

Microsoft Excel

         · Desarrolle su propio cuestionario y obtenga la opinión de su clientela.

         · Establezca óptimos parámetros financieros para la oferta de créditos.

         · Lleve a cabo un detallado registro y seguimiento de sus clientes.

         · Conozca la vitalidad de su marca mediante un gráfico de Ciclo de Vida.

         · Estudie la oferta de la competencia y tendencias en la demanda.

Microsoft PowerPoint

         · Confeccione atractivas y eficaces presentaciones multimedia.

         · Seleccione la plantilla prediseñada que se ajuste a sus necesidades.

         · Incluya sonidos y elementos dinámicos en sus presentaciones.

Microsoft Word

         · Produzca sus propios anuncios y folletos publicitarios.

         · Genere cartas personalizadas para acciones de Marketing Directo.

         · Elabore el diseño e imprima su propia papelería comercial.

         · Domine las herramientas básicas para construir Páginas Web.

Microsoft Outlook

         · Construya una identidad de marca para sus mensajes diarios vía e-mail.

         · Envíe correos electrónicos personalizados según Bases de Datos.

         · Planifique y accione operaciones de E-Mail Marketing.

Tal vez sea usted parte de los que creemos que, para emprendedores PyME, también existen oportunidades de elaborar magníficas acciones comerciales. Avance, entonces, y comience a tomar contacto con los conocimientos fundamentales de esta trascendente actividad destinada a crear valor concreto y simbólico: el Marketing.